
金年會金年會,金年會app下載官網,2024年4月24-26日,由中成偉業酒店管理有限公司主辦,《中國好餐飲》雜志、中成易購商務有限公司、報喜千家宴創意中心、報喜影視文化有限公司、報喜傳媒餐飲品牌戰略咨詢、中成金穗人力資源管理有限公司、百鳥朝鳳建築裝修工程有限公司協辦的2024中成偉業第50屆“報喜傳媒杯”大國餐飲“聚焦高質量”發展峰會于泉城濟南圓滿落幕。
2024年是餐飲酒店一個新的起點,要想在新的時代起點佔得先機,贏得新競爭,創造新輝煌,就必須做到:戰略定位明確,品牌形象重塑,分配模式創新,發展規劃得當,組織梳理重建,產品結構再造,經營破局重構。企業強大不只是在方法和戰術上,更是在認知和戰略上永遠要走在行業前列!
本次峰會以“餐飲酒店高質量發展”為主旋律校長也風流,圍繞七大主題進行分享,助力酒店餐飲人明確2024年高質量發展布局與方向,為餐飲企業構建銅牆鐵壁長青系統。
大會開始,由中成偉業教育板塊運營總監程老師進行分享:高質量峰會學習定向。餐飲酒店行業過去10年的競爭變化,不懂行、不專業、不職業的餐飲已經出局,現在留下的競爭更加激烈,2024年餐飲酒店最應該做的事就是聚焦高質量發展,要發展唯有高質量!
世界唯一不變的就是“變化”,成熟的系統是根據時代的發展和市場的競爭不斷創新完善而來的。企業只有通過不斷地變革,團隊才有激情和活力,企業才有生命力和競爭力。
斬六將:改變傳統思維、改變內部主力、改變戰術上的勤奮、改變不關注市場、改變不關注客戶、改變不關注競爭對手。
一個星級酒店的三板斧(最賺錢的三個部門)就是客房、宴會和會議,酒店的宴會收入佔了酒店餐飲很大的比例,尤其是星級酒店校長也風流,每年的宴會收入幾乎佔了酒店中餐收入的三分之一金年會 金字招牌誠信至上,等同于客房全年的營業收入。
江先生表示,宴會種類很多,市場很大,市場競爭也特別激烈,營銷差異化是企業制勝的關鍵。江先生分享了天禧寶格莉藝術酒店三大差異化營銷:
高質量品牌就像一棵大樹校長也風流,“高”是種大樹,“質”是強主幹,“量”是多結果。邵老師表示,打造高質量品牌,五步必不可少:
韓女士表示,多數企業的管家(銷售人員)很難管,尤其是業績高的金年會 金字招牌誠信至上,但是往往憑自己的經驗去開展工作,長久下去會影響企業的品牌形象。企業如果有3家及以上門店,非常有必要成立管家事業部,統籌管理所有門店的管家部門(銷售部門),由管家事業部出方案行為標準+績效,上傳下達,實現客戶成交流程統一化,管家專業化。
顏先生表示校長也風流,工作上的努力永遠彌補不了管理上的缺失!與其說員工不努力,不如說企業的菜品結構設計不合理,要想讓企業廚房工作精準高效,效益最大化,首先要做的就是調整菜品結構。菜品結構決定出品速度,決定人均消費,決定菜金毛利,決定消費群體,決定廚房用工量(工資佔比)。菜品結構調整圍繞5A進行:食材分布是關鍵,味型跟著客戶走,技法決定廚師崗,售價圍著市場轉,毛利圍著利潤轉。
一本好菜單,利潤翻一番!對于餐飲企業來說,最有效的落地戰略是“向菜單要利潤,向爆品要客人,向運營要結果”。
張老師表示,高質量菜單必須具備八個條件:視覺美、氛圍好、標準化、味道好、品質優、增營收、提毛利、升利潤;高質量菜單必須具備引爆市場口碑的產品(爆品),用爆品打造爆店;高質量菜單的設計不是拍腦袋決定的,需要綜合分析原料、烹飪技法、味型、售價、毛利,即搭建5A菜單盈利模型,找出最佳的A點(優勢、亮點),做到最佳的產品組合。
消費者的注意力在哪裡,哪裡就是傳播的絕佳平台。隨著5G的發展,移動設備的普及,新媒體逐漸替代傳統媒體,成為品牌傳播的核心陣地。
李女士表示,5G移動互聯網時代,企業要抓住流量紅利,把握自己的發展賽道,組建自己的海陸空戰隊,增加企業的自然流量,打造自己的獲客平台。小市一莊的“空軍”戰隊主要由三大團隊組成:
銷售賺的是今天的錢,促銷賺的是當下的錢,營銷賺的是將來的錢。社區這一龐大的客戶群體,企業抓住了,並實施精準營銷,必將給企業帶來企業意想不到的效果。
羅女士說到,實現社區營銷持續創收,首先,餐飲人要了解社區的發展動向,以及社區細微的變化校長也風流,這是掌握社區營銷的方向所在;其次,餐飲人要尋找機會、鋪開機會、挖掘機會、穿插機會、長久機會,這是社區營銷的五大秘訣;最後,把服務做好,把信任做強,把鏈接做深,這是現在社區營銷的突破口與關鍵點。
一個企業不應該以發工資為使命,而是為員工建立一個創業的平台!對于企業發展來說,有三個堅持:對員工的福利要堅持、對團隊的磨練要堅持、成就員工的心要堅持。
曹女士分享到,好的績效激勵可以形成長遠的人才吸引效應,為企業源源不斷地注入新鮮的血液和活力,最終實現員工富、企業強、客戶贏的終極目標。牽手餐飲牽手餐飲不僅為基層服務員設計了績效激勵,同時還為中高層設計了年終獎激勵、股份激勵以及配車激勵,讓管理層與企業實現利益共同體。
譚女士表示,金獅麟的競爭優勢就是好服務,通過優秀服務鑄就口碑傳奇,用客戶滿意成就品牌輝煌。金獅麟發展至今,好服務經歷了三個階段的迭代,堅持你無我有,你有我優,你優我專,你專我轉校長也風流。
對企業來說,環境是本命,決定客群;產品是生命,決定利潤;服務是壽命金年會 金字招牌誠信至上,決定回頭。產品=價格,服務=價值校長也風流金年會 金字招牌誠信至上,只有產品和服務緊密結合,才能形成可持續發展的企業生命週期,讓頭回客變成回頭客!
馬老師說到,酒店餐飲業目前服務仍存在諸多問題,急需通過三大機制建立一套高質量服務標準,提升企業效益校長也風流,塑造企業口碑。
1.對客服務體驗美:通過環境的營造以及服務人員的態度、行為和語言技巧,帶給顧客賓至如歸的用餐體驗;
至此,3天2夜的2024中成偉業第50屆“報喜傳媒杯”大國餐飲“聚焦高質量”發展峰會圓滿落下帷幕金年會 金字招牌誠信至上!此次峰會以“高質量”為關鍵詞,聚焦“高質量發展”這一核心主題,助力餐飲人找到內卷時代的戰略破局點,塑造區隔對手的核心競爭力,構建高質量發展的競爭壁壘,破局重生!